✔ Hãy kiểm tra hình thức sản phẩm NGAY KHI nhận hàng từ đơn vị vận chuyển tới

+ Nếu gói hàng sai thông tin người nhận, bị móp méo, không nguyên vẹn hãy thông báo giúp Shop và TỪ CHỐI nhận hàng.

+ Quay video đầy đủ góc cạnh khi mở gói hàng và khi test sản phẩm. Cung cấp video cho Shop trong trường hợp hàng sai, thiếu, lỗi, khác với mô tả... để được đảm bảo quyền lợi

✔ Điều kiện được bảo hành

- Sản phẩm còn nguyên vẹn TEM, CON DẤU (nếu có)

- Còn nguyên vẹn Seal dán sản phẩm nếu sản phẩm có Seal dán

- Sản phẩm không bị va chạm, hỏng trong quá trình sử dụng như

+ Rơi nước.

+ Va đập.

+ Đứt rách do tác động từ bên ngoài

+ Có dấu hiệu đã lắp đặt

Nguyên nhân hỏng chân sạc Do bạn vô tình làm rơi máy từ trên cao xuống. Do để nước ngấm vào chân sạc hoặc sâu trong máy. Do mòn tiếp xúc ở trong chân sạc. Do bụi bẩn dính vào chân sạc. Do gãy chân sạc do cắm sạc không đúng cách (cắm ngược đầu, cắm sai loại sạc, ...). Những trường hợp lỗi sạc thường gặp: TH1: Sạc chập trờn, không nhận sạc ⇒  Thử đổi dây sạc và củ sạc khác, nếu vẫn bị thì khắc phục bằng cách thay chân sạc mới. TH2: Sạc vào chậm, pin lâu đầy ⇒  Thử đổi dây sạc và củ sạc khác, nếu vẫn bị thì có thể lỗi do Pin bị chai hoặc hỏng chân sạc. Trong TH này quý khách vui lòng mang máy qua trung tâm để được kiểm tra xác định đúng nguyên nhân lỗi. TH3: Cảnh báo nhiệt độ cao/thấp sau khi cắm sạc  ⇒  Thử đổi dây sạc và củ sạc khác, nếu vẫn bị thì có thể lỗi chân sạc hoặc hỏng cảm biến nhiệt ở trong máy. Trong TH này quý khách vui lòng mang máy qua trung tâm để được kiểm tra xác định đúng nguyên nhân lỗi. TH4: Gãy chân sạc  ⇒  Khắc phục bằng cách thay chân sạc mới.